हैलो दोस्तो, आपका मेरी वेबसाइट getyourway.online पर स्वागत हैं आज का topic communication skill के बारे मे है communication skill का हमारे अन्दर होना बहुत आवश्यक हैं बिना इस skill के हम कही भी अपनी बात अच्छे से नही रख सकते और सफ़लता से वंचित रह जाते हैं वही एक अच्छी commumication skill वाला व्यक्ति लोगो को अपनी बातों से प्रभावित करता हैं तथा उनको अच्छे से समझा सकता हैं ऐसे लोग ज़िन्दगी मे बहुत ऊँचे मुकाम हासिल करते हैं अतः हमे भी communication skill और उसे improve करने के तरीको के बारे मे जानना चाहिये तो आज के इस लेख मे हम communication skill kya hai in hindi व कम्यूनिकेशन स्किल को improve करने के 8 तरीके के बारे में अध्ययन करेंगे|
communication skill kya hai in hindi:-
communication skill से तात्पर्य हमारे बात करने के तरीको बात करते समय हमारे हाव-भाव व हमारी आँखो से पता चलता है|
एक अच्छी communication skill वाला व्यकित बात करते समय confident रहता हैं तथा बात करते समय उसकी शरीर के हाव-भाव ठीक रहते हैं वह बेवजह परेशान नही रहता हैं तथा इधर उधर ना देख कर किसी से बात करते समय eye-contact बनाये रखता हैं तथा वह सिर्फ़ अपनी बातों को कहने कि बजाय दुसरे व्यकित की बातें भी सुनता हैं और उसके अनुसार सोच-समझ के संयम तरीके से अपनी बात रखता हैं जिससे सभी लोग उससे प्रभावित होते हैं वही एक व्यकित जिसका communication skill कम हो अर्थात् जिसे बात करने का सही तरीका ना पता हो वो किसी से बात करते समय confident ना रहने के कारण आंखों मे ना देख कर इधर उधर देख के बात करता हैं तथा लोगो कि बातें न सुनकर अपनी ही बात कहता हो उसके शरीर का हाव भाव भी सामान्य नही रह जाता हैं ऐसे लोग के अन्दर प्रतिभा रहते हुये भी ये सफ़लता से वंचित रह जाते हैं क्युकि इनकी communication skill अच्छी नही होती हैं तथा इनहे सही तरीके से अपनी बात रखना या कहना नही आता जिससे ये अपने विचार लोगो को समझा नही पाते|
कम्यूनिकेशन स्किल को improve करने के 8 तरीके:-
(1) confident रहे:-
अक्सर देखा जाता हैं कि लोग अपने किसी senior या किसी बड़े ओहदे के व्यकित से बात करते समय नर्वश रहते हैं जिससे बात करते समय उनका confident डगमगा जाता हैं और वे सही तरीके से अपनी बात नही रख पाते इसलिए आप कभी भी किसी से बात करते समय nervous ना हो और confident रहे जिससे आपके communication skill मे गजब का निखार आयेगा व आप अपनी बातों को बेहतर तरीके से रख पायेन्गे|
(2) पुरी बात सुने:-
जब भी आप किसी से बात कर रहे हो या किसी को कुछ समझा रहे हो तो बस अपनी कहने कि बजाय सामने वालो कि बातों को भी सुने इससे आपको उसके दिमाग मे क्या चल रहा हैं इसका आपको अन्दाज़ा हो जायेगा और आप अपनी बात बेहतर तरीके से रख पायेन्गे या समझा पायेन्गे|
(3) बॉडी लैंग्वेज सही रखे:-
अगर आप किसी से बात करते हैं तो वह सबसे पहले आपकी आँखो मे देखता है और फ़िर उसका ध्यान आपकी बॉडी लैंग्वेज पे जाता हैं अगर आप उससे बात करते समय बहुत ज्यादा हिल-डूल रहे हो या हाथ मोड़ के या इधर-उधर देख के बातें कर रहे हैं तो सामने वाला समझ जाएगा कि आप उससे बात करने मे intrested नही है व आप उसे ignore कर रहे हो या आपके अन्दर आत्मविश्वास कि कमी है|
अतः किसी से भी बात करते समय हमेशा eye contact बना कर रखे और हिलने डूलने कि बजाय सीधे खड़े होकर बात करे जिससे आपका उसपे अच्छा प्रभाव रहेगा |
(4) सही शब्दो का चयन करे:-
किसी से बात करते समय ऐसे शब्दो का उपयोग कदाचित् ना करे जिससे उसको ठेस पहुचे या किसी और को ठेस पहुचे हमेशा सोच-समझ के व सही शब्दो का प्रयोग करते हुये अपनी बात रखे जिससे लोगो मे आपकी छवि एक अच्छे वक्ता कि बनेगी तथा लोग आपसे बात करने और आपको सुनने के लिए हमेशा तत्पर रहेंगे |
(5) ना बहुत तेज़ बोले ना ही बहुत धीमे:-
अक्सर बात समय कुछ लोग या तो बहुत तेज़ी मे अपनी बात कहते हैं या बहुत ही धीमे-धीमे अपनी बात को कहते हैं अगर आप ऐसे लोगों मे से हैं तो तुरन्त ही अपनी इस आदत को बदल डाले क्युकि अगर आप बहुत ही तेज़ी मे अपनी बात रखेन्गे तो सामने वाला आपकी बात पुरी नही सुन पायेगा और ना ही वो आपकी बातों को अच्छी तरह से समझ पायेगा और इसके विपरीत आप बहुत हि धीमे-धीमे अपनी बात रखेन्गे तो आपका और उसके समय का नुकसान होगा और वो लोग आपकी बातों से बोर भी होने लगेंगे|
अतः आप ना तो बहुत हि तेज़ गति मे बोले ना हि बहुत धीमे आप सामान्य तरीके से ही बात करे|(6) eye contact बनाये रखे:-
लोगो से बातें करते समय आप इधर-उधर देखने कि बजाय सीधे आँखो मे देख के बात करे व eye contact बनाये रखे इससे आपका उस आदमी पर अच्छा impression बनेगा और आप आत्मविश्वास से भरे हुए भी लगेंगे जिससे लोग आपकी communication skill के fan हो जाएंगे |
(7) सीधा और स्पष्ट बात बोले:-
किसी भी बात को घुमा फ़िरा के या आधा-अधूरा बोलने से अच्छा हैं कि आप उस बात को सीधे स्पष्ट रूप से बोले| हो सकता हैं कि कुछ लोगो को आपकी बातें उस समय कड़वी लगे लेकिन अन्त में आपकी स्पष्टवादिता के वो भी कायल हो जाएंगे |
(8) शान्त मन व शान्त लहजे मे बात करे:-
कभी भी गुस्से मे या बहुत तेज़ या चिल्ला के बात ना करे इससे लोगो के अन्दर आपकी एक गुस्सैल छवि बनती हैं तथा आप गुस्से और ऊँची आवाज़ मे कुछ ऐसा बोल देते हैं जो आपको नही बोलना चाहिए जिससे लोग आपसे बात करने से कतराने लगते हो इसलिए आप हमेशा शान्त मन से व शान्त लहजे मे बात करे जिससे आपकी लोगो के मन मे एक अच्छी छवि विकसित होगी और फ़िर लोग आपकी बात सुनेन्गे|